Introdução
Esta Política de Privacidade é aplicável a si, como Cliente da Cision, que utiliza uma das nossas plataformas (incluindo, entre outras, Cision Communications Cloud, MyGorkana, CPRE ou Cision Point Global). Estas plataformas fornecem acesso à nossa Base de dados de Influenciadores e aos nossos outros produtos e serviços. Na Cision, comprometemo-nos a informar como lidamos com os seus dados pessoais, dando-lhe o controlo sobre como são utilizados e protegendo esses mesmos dados. Aqui encontrará informações sobre o tipo de informações que temos sobre si, como e porque as recolhemos, como as utilizamos e como as mantemos seguras. Esta Política de Privacidade também o informa sobre os seus direitos, como pode exercer esses direitos e como a lei o protege.
Sobre a Cision
A Cision é um grupo de comunicação global de empresas que permite que os nossos Clientes se identifiquem e associem aos Influenciadores, distribuir comunicações significativas para esses Influenciadores e medir o impacto dessas comunicações. Os nossos produtos e serviços são operados por uma série de marcas diferentes, incluindo a Cision, Gorkana, PR Newswire, Hors Antenne, Data Presse, Argus De La Presse, CEDROM, Profnet, HARO e Prime. Pode obter mais informações sobre os produtos e serviços que fornecemos através da página inicial no nosso site em www.cision.com.
Cision Ltd é o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais (coletivamente referidos como Cision, «nós», «nos» ou «nosso» nesta Política de Privacidade).
As nossas informações de contacto são as seguintes:
12051 Indian Creek Court
Beltsville, MD 20705
EUA
+1 866-639-5087
Se, a qualquer momento, tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como utilizamos os seus dados pessoais, contacte-nos através de Privacy@cision.com.
Os dados que recolhemos sobre si
Recolhemos as informações necessárias para realizar a nossa atividade, fornecer os serviços específicos que solicitou e mantê-lo informado. Também podemos utilizar as informações fornecidas para comunicarmos consigo sobre os nossos produtos e serviços. Podemos partilhar as suas informações com terceiros para acrescentar dados adicionais sobre a sua empresa e a sua função dentro dela.
Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, que agrupamos da seguinte forma:
* Dados de identidade: incluindo o nome próprio, apelido de solteira, apelido, nome de utilizador ou identificador semelhante, título, data de nascimento e género.
* Dados de contacto: incluindo morada de faturação, morada de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
* Dados financeiros: incluindo detalhes da conta bancária e do cartão de pagamento (só utilizamos estes dados para finalidades de processamento de pagamento).
* Dados de transação: incluindo detalhes sobre pagamentos de e para si, bem como outros detalhes dos nossos produtos e serviços que tenha adquirido.
* Dados técnicos: incluindo endereço IP, dados de início de sessão, dados de tráfego, tipo e versão do navegador, definição e localização do fuso horário, tipos e versões de complementos do navegador, sistema operativo e plataforma, bem como outros dados de comunicação sobre como acedeu ao nosso site.
* Dados de perfil: incluindo o seu nome de utilizador e palavra-passe, compras ou pedidos que realizou (os seus interesses, preferências, feedback e respostas a inquéritos).
* Dados de utilização: incluindo informações sobre como utiliza o nosso site, produtos e serviços.
* Dados de marketing e comunicação: incluindo as suas preferências sobre receber marketing da nossa parte (e dos nossos parceiros), bem como as suas preferências de comunicação.
Não guardamos dados de «categoria especial» sobre si (como dados sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, dados sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos).
Dados de terceiros fornecidos por si
Durante a utilização dos nossos serviços, também pode fornecer-nos informações pessoais sobre terceiros, em particular informações pessoais relacionadas com Influenciadores que não guardamos na nossa Base de dados de Influenciadores e que pode solicitar que processemos em seu nome (por exemplo, através da funcionalidade «Lista Privada»).
Como é que os seus dados pessoais são recolhidos?
Geralmente, recolhemos informações pessoais relacionadas consigo, com os seus funcionários e representantes quando decide interagir connosco ou subscrever um dos nossos produtos ou serviços (incluindo, entre outros, Cision Communications Cloud, MyGorkana, CPRE ou Cision Point Global), ou manifestar interesse neles. Também analisamos como utiliza os nossos sites para oferecermos a melhor experiência possível.
A metodologia de recolha de dados inclui:
* Interações diretas: pode fornecer-nos informações pessoais preenchendo formulários ou trocando correspondência connosco através de correio, telefone, e-mail, pessoalmente em eventos, como parte do nosso acordo contratual consigo, inserindo esses dados numa das nossas plataformas destinadas aos Clientes, ou de outra forma. Isto inclui dados pessoais fornecidos quando encomenda ou manifesta interesse nos nossos produtos ou serviços, subscreve os nossos serviços ou publicações, solicita que lhe seja enviado marketing, participa num concurso, promoção ou pesquisa, ou nos oferece algum feedback.
* Tecnologias ou interações automáticas: conforme interage com o nosso site, podemos recolher automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais através de cookies, registos do servidor e outras tecnologias semelhantes. Podemos também receber dados técnicos sobre si, caso visite outros sites que utilizem os nossos cookies.
* Chamadas telefónicas ou chamadas para apresentação de produtos que poderão ser gravadas por nós para ajudar a melhorar a nossa formação e qualidade.
* Terceiros ou fontes disponíveis publicamente: podemos receber dados pessoais sobre si de vários terceiros e fontes públicas, incluindo através de plataformas de redes sociais, os nossos próprios banco de dados de clientes ou potenciais clientes, ou a partir de referências de pesquisas online.
Como utilizamos os seus dados pessoais
* Verificar a sua identidade e direito aos nossos produtos e serviços quando entra em contacto connosco ou acede aos nossos serviços
* Protegê-lo através da prevenção e deteção de fraudes
* Fornecer-lhe serviços e gerir as suas subscrições
* Enviar-lhe extratos e faturas e cobrar-lhe pagamentos
* Fornecer-lhe cotações comerciais
* Análise estatística (por exemplo, relativamente à utilização dos nossos sites)
* Operar e melhorar os nossos sites e serviços
* Para notificá-lo de quaisquer alterações nos nossos sites ou nos nossos serviços e produtos que possam afetá-lo
* Fornecer suporte técnico e apoio ao Cliente
* Pedir a sua opinião ou feedback sobre os nossos serviços ou questões sobre o setor
* Garantir o acesso contínuo a todas as nossas aplicações que subscreveu
* Aplicar os nossos direitos legais ou cumprir os requisitos legais
* Para melhorar continuamente a experiência com o nosso site e produtos, bem como prestar informações pelas suas subscrições de produtos e/ou dados recolhidos
Apenas utilizaremos os seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Mais frequentemente, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
* Quando necessitarmos de cumprir o contrato que estejamos prestes a assinar, ou que tenhamos assinado consigo.
* Quando necessitarmos de cumprir uma obrigação jurídica ou regulamentar.
* Quando é do nosso legítimo interesse fazê-lo. Os nossos interesses legítimos incluem os nossos interesses comerciais em operar as plataformas da Cision destinadas ao Cliente e fornecer-lhe acesso à nossa Base de Dados de Influenciadores. Garantimos que consideramos e avaliamos qualquer possível impacto negativo sobre si e os seus direitos antes de processarmos os seus dados pessoais.
* Os e-mails da Cision poderão conter uma pequena imagem invisível, de um pixel, que pode ser utilizada para nos informar quando o e-mail é aberto ou reencaminhado. Se o destinatário do e-mail tiver as imagens ativadas no seu dispositivo, ao abrir o e-mail, é enviada uma mensagem (pedido automático) para o servidor da Cision, solicitando a imagem. Esse pedido é registado pela Cision e informa-nos que o e-mail foi aberto. Um processo semelhante pode ser utilizado para links ou anexos no e-mail, sendo que é enviado um pedido à Cision para o conteúdo que é acessível através dos links ou anexos, informando assim a Cision de que o link ou anexo foi aberto.
Como partilhamos os seus dados pessoais
Podemos partilhar os seus dados pessoais com empresas do Grupo Cision e outras entidades detalhadas abaixo. Também podemos transferir os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), mas apenas quando medidas de segurança específicas tiverem sido implementadas para proteger os seus dados pessoais.
Podemos partilhar os seus dados pessoais com um ou todos dos seguintes:
* Terceiros internos: incluem outras empresas do Grupo Cision, como a Cision, Gorkana, PR Newswire, Hors Antenne, Data Presse, Argus De La Presse, CEDROM, Profnet, HARO e Prime.
Terceiros externos podem incluir:
* Fornecedores que contratamos para fornecer serviços em nosso nome, por exemplo, processadores de pagamento e empresas de serviços de marketing. Estes estão localizados na Europa e na América do Norte.
* Consultores profissionais, incluindo advogados, contabilistas e seguradoras, quando necessário, para que nos possam prestar os seus serviços.
* Reguladores e outras autoridades que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
Também podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros aos quais podemos optar por vender, transferir ou associar partes da nossa empresa ou ativos. Alternativamente, podemos procurar adquirir outras empresas ou associarmo-nos a elas. Se ocorrer uma mudança na nossa empresa, os novos proprietários poderão utilizar os seus dados pessoais da mesma forma que a descrita nesta política de privacidade.
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e que os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos fornecedores de serviços utilizem os seus dados pessoais para as suas próprias finalidades e apenas permitimos que processem os seus dados pessoais para finalidades específicas, e de acordo com as obrigações contratuais que garantem a proteção adequada dos seus dados pessoais.
Transferências internacionais
Podemos partilhar os seus dados pessoais com entidades do Grupo Cision e em sistemas de marketing utilizados pelo Grupo Cision. Como somos uma organização internacional com sede nos EUA, isso pode envolver a transferência dos seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Alguns dos terceiros a quem transferimos os seus dados pessoais também estão localizados fora do EEE, pelo que o processamento dos seus dados pessoais também envolverá uma transferência para fora do EEE. Quando os seus dados pessoais são transferidos para fora do EEE, utilizamos contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia, dando aos seus dados pessoais a mesma proteção que na Europa.
Como protegemos os seus dados pessoais
Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Colocamos em prática proteções, incluindo tecnologias, políticas e disposições contratuais adequadas, para que os dados que temos sobre si sejam protegidos em relação ao acesso não autorizado e uso indevido, e não guardaremos os seus dados pessoais durante mais tempo do que o necessário.
As salvaguardas que implementamos para proteger os seus dados pessoais incluem:
* Medidas Técnicas e Organizacionais
Durante quanto tempo iremos utilizar os seus dados pessoais?
Guardaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para que as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade e as nossas obrigações jurídicas sejam cumpridas. Não guardaremos mais dados do que aqueles que precisamos. Enquanto permanecer como Cliente, guardaremos os seus dados para continuar a fornecer-lhe serviços. Se não deseja utilizar os serviços da Cision, manteremos os seus dados pessoais durante um período de 24 meses antes de eliminá-los. Somos obrigados a manter algumas informações básicas sobre os nossos Clientes durante um período maior, de acordo com as leis fiscais aplicáveis. Em algumas circunstâncias, pode pedir-nos para eliminarmos os seus dados, submetendo um Pedido de Acesso a Dados Pessoais.
Os seus direitos
Em determinadas circunstâncias, tem direitos ao abrigo das leis de proteção de dados relativamente aos seus dados pessoais, incluindo o direito de acesso, retificação, remoção, restrição do processamento, o direito à portabilidade de dados e o de contestar.
Ao abrigo das leis de proteção de dados da UE, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Estes direitos não são absolutos, em alguns casos não se aplicam a si ou ao uso particular que estamos a fazer dos seus dados. Há exceções, por exemplo, se tivermos de processar os dados para cumprir as nossas próprias obrigações jurídicas, mas informá-lo-emos nesses casos.
Os seus direitos incluem:
* Aceder às suas informações pessoais (através do que é frequentemente conhecido como «pedido de acesso do titular dos dados»).
* Exigir que corrijamos quaisquer erros nas suas informações que possuímos.
* Exigir a eliminação das suas informações pessoais em determinadas situações, submetendo um Pedido de Acesso a Dados Pessoais.
* Receber as informações pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, frequentemente utilizado e legível por máquina, e tem o direito de transmitir estes dados a terceiros em determinadas situações.
* Contestar a qualquer momento o processamento das suas informações pessoais para marketing direto.
* Contestar as decisões que estejam a ser tomadas por meios automáticos (incluindo a criação de perfis) e que produzam efeitos jurídicos a seu respeito.
* Contestar outras situações para o processamento continuado das suas informações pessoais.
* Restringir de outra forma o nosso processamento das suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
Para obter mais informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que estes se aplicam, consulte o Guia do Gabinete do Comissário para a Informação (ICO) do Reino Unido sobre direitos individuais, ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Também tem o direito de fazer uma reclamação, a qualquer momento, ao Gabinete do Comissário de Dados (ICO, a autoridade supervisora do Reino Unido para problemas de proteção de dados (www.ico.org.uk)).
Lista de Entidades Reguladoras da UE